Обмен и возврат товара
Возврат или обмен товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании обращения Потребителя, которое необходимо подать в течение 14 дней, не считая дня покупки.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара, оплаченная потребителем.
- В тот же день в магазине, где совершена покупка
- В любом магазине на следующий день после покупки
Шаг 1 – Обратитесь в магазин. Шаг 2 – Предъявите чеки на купленный товар. Шаг 3 – Обменяйте на другой аналогичный товар или получите деньги.
Вы можете вернуть товар, если:
- Он сохранил товарный вид: нет следов эксплуатации, не повреждены ярлыки и оригинальная упаковка.
- У Вас остался чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.
Вы обнаружили, что товар поврежден или неисправен? Обратитесь в розничный магазин, пока действует гарантийный срок.
Важно! Мы заменим товар, исправим недостатки (отремонтируем) или вернем Вам стоимость товара, если:
- У Вас сохранился чек.
Можно даже без чека, но мы оставляем за собой право проверить, что покупка была совершена в нашем магазине. Если у вас нет чека, пожалуйста, сообщите нам об этом, написав запрос по e-mail: support@gigasport.ru
Возврат осуществляется в той же форме, в какой была произведена оплата.
Если товар был оплачен по безналичному расчету, то получить денежные средства за товар вы сможете тоже только по безналичному расчету: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж. Срок зачисления денег на счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Приблизительный срок — 3-5 банковских дней.
Для осуществления возврата необходимо обратиться к сотрудникам магазина «Гигаспорт». При себе следует иметь кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт приобретения товара непосредственно у продавца.
